Q&Aまとめ

よくお問い合わせいただくご質問とその回答をまとめました。
こちらにないご質問につきましては、お問い合わせページよりご連絡ください。

お問い合わせはこちら

予約はいつまでに必要ですか?

最終受付は前日の19:30までとさせていただいております。
大変申し訳ございませんが、当店では当日のご予約は承っておりません。
お手数ですが、ご希望日の前日までにご連絡をお願いいたします。

支払い方法を教えてください。

現金のみでお願いしております。

120分以外のメニューはないのでしょうか?

全身をしっかり施術するため、当店では120分以上のコースをご用意しております。
短時間の施術では十分に効果を実感いただけないため、120分からの受付とさせていただいております。

布製品にはどのようなものを使用していますか?

敏感肌の方、また素材を大切にされる方に考慮して、国産の綿100%やオーガニック製品を使用しております。

友達と一緒に施術を受けるのは難しいですか?

当店のセラピストは1名のため、1日2名様までのご予約とさせていただいております。
そのため、同時に複数名での施術はお受けできません。

タバコのニオイはありませんか?

当店は完全禁煙ですのでニオイはございません。ご安心ください。

駐車場はありますか?

はい、4台分のご用意がございます。

キャンセル規定について教えてください。

当サロンは完全予約制になっております。ご連絡なしにいらっしゃらない場合は、こちらからお電話をさせていただきます。
ご連絡があった場合でも当日キャンセルの場合には、下記のキャンセル料が発生いたしますのでご理解をお願いします。
体調不良なども含め、度重なるご予約の変更や複数回のキャンセルがあった場合は、ご予約をお断りする場合がございます。
無断キャンセルがありましたお客様につきましては、今後一切のご予約をお断りいたしますのでご了承くださいませ。

前日までのキャンセルにつきましては、必ずご連絡をお願いしております。
体調不良や事故などでご予約日時にご来店が難しくなった場合には、ご予約日時の前日19時迄にご連絡をお願いします。
体調不良や事故などの場合は考慮させていただきますが、それ以外のお客様都合でキャンセルされる場合は下記のキャンセル料が発生いたしますのでご理解をお願いします。

前日19時迄にキャンセルの場合 ご予約いただいた施術料金の20%
当日キャンセル(ご連絡あり)の場合 ご予約いただいた施術料金の50%
無断キャンセルの場合 ご予約いただいた施術料金の100%

予約時間に遅れた場合はどうなりますか?

ご予約時間に遅れる場合は、事前のご連絡をお願いしております。
30分以上の遅刻は、ご予約メニューのお時間短縮、また次のご予約状況によっては施術をお断りさせていただくこともございますので、ご理解をお願いします。